フライト情報

アドミラルズクラブ

サクララウンジ→アドミラルズクラブ。

成田国際空港にいます。 2ヶ月ぶりにバンコクへ帰るので、昨晩は空港そばのホテルに泊まり、6時30分ころ空港へ到着。7時15分から北ゲートがオープンするのでそちらから出国手続きし、サクララウンジにやってきました…
JAL

JALとANAは思想が異なる。

目につくタイトルを、ヤフーで見かけました。「機内食に新型シート…JALとANAのサービス…」。 ダイヤモンド・オンライン提供の記事ということで、(作成元がどこであってもではありますが)クリックして読んでみました。まとめると、航空会社のサービスは世界的に見れば簡素化傾向だが、JALとANAは逆で、質の向上を…
JAL

同じ額なら、どちらのサービスを選択する?

成田国際空港にやってきました。 アイスコーヒーをめずらしく注文し、これをタイプしながらガラス向こうを眺めていたところ、先ほど乗っていたJALのキャビンアテンダントがやってきました。そういえば今回のスタッフはいつものJALよりも…
JAL

その特典に、驚きはあるだろうか?

航空会社の特典がセールスプロモーションの特典設計に参考になりそうなので記しておくことにします。なぜ、これを書こうとしたのかというと… バンコクに来るとトレーニングの一環として…
タイ

驚きのサービスはオファーのようなもの。

バンコクにいます。 昨日は韓国の仁川国際空港からブログを更新し、そこでは難聴ですと告げたあとの大韓航空のサービスが、これまで経験したものとは異なるものだったと書きました。 難聴であると伝えた場合、これまでならば筆談とか、到着時刻が書かれた絵葉書を…
フライト情報

大韓航空→仁川国際空港のもてなしにズキュン。

仁川国際空港にいます。 羽田と仁川国際空港間は2時間ちょっとなので、朝の4時30前には空港に到着しました。 大韓航空に初めて乗りましたが、イメージカラーがオフホワイトかクリームと、ブルーとグリーンが混ざったような透明感のある色遣いでして、それが清潔感を醸し出していて…
JAL

JL034の機材、B777-200はどのシートがオトクなのか?

今日は私見たっぷりで書かせていただこうと思います。 実は、といっても隠すも何もないのですが、最近もっぱらバンコク東京の往復は、日本航空を利用しています。ちょっと前までは全日空ばかりだったのですが、といっても日系航空会社に乗ること自体が…
JAL

書けないのではなく、自分が何を書きたいのかを知らないだけ。

現在、成田空港のサクララウンジにいます。 はじめて成田のサクララウンジにやってきましたが、羽田のそれよりも広大で、席の選びがいがあります。ダイニングスペースこそ羽田のほうがやや広い印象を持ちましたが、もしかしたら成田は…
ビート・ザ・コントロール

バンコク上空から成田上空。雲上の世界。

現在、高松にいます。 明日は後藤さんのグレートジャーニーということで、初高松。うどんで育ってモチモチの後藤さんがどれだけうどんを食べるのか、グレートジャーニーとはルーツをたどる旅ですので…
タイ

東京バンコク間は東京大阪間とそう変わらない。

明日明後日とLicense to beatの講座がありまして、そのための準備をしつつ、集客に関する仕事をしていたところ、カレンダーを見ると来週は11日であることに気づきました。 11日は、東京からバンコクに飛ぶ日でして、この日にバンコクへ到着したあとは荷造りを手伝い、13日に妻と長男次男を連れて…
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